Дело за установяване на недължимост за задължения към Мтел

07.11.2015

Вашият въпрос:

Здравейте, имах договор с Мтел, който прекратих в техен офис. Когато подадох документите ми казаха, че нямам задължения към тях и номерът щебъде деактивиран. Това се случи юли или август 2008г. просто беше отдавна и не помня с точност. Ноември 2014г. с мен се свързаха от Финанс Про Колект и ми обясниха, че съм имала задължения на стойност 22,23лв. което имайки предвид условията на "Loop" ще рече, че съм изговорила скромните 2223 минути, което отричам и категорично не признавам. Отидох в Мтел, втрещена от твърденията им и поисках подробна разпечатка. Пратиха ми писмо отМтел, вкоетоми обясняват, че пазели шест месеца назад и нямало как да ми предоставят исканата от мен информация, но ме уверявали, че фактурите били изрядни и аз съм дължала тази сума. В този период бях в чужбина и телефонът беше с мен. Съгласно тогавашните условия за ползване на Роуминг, трябваше да внеса депозит, за да бъде активиран, което не съм правила и следователно няма как да съм направила тези сметки. В заявлението си обясних, че до изясняване на фактурата, няма да направя каквито и да било плащания. След наглият им отказ за информация, уведомих Комисията за Регулиране на Съобщенията и те ме увериха, че Мтел са длъжни да пазят информацията, но четова нямазначение, т.к. давността на задълженията ми е изтекла така или иначе в най-лошият случай през октомври 2013, а колекторската фирма започна да ми звъни в края на 2014г. Цяла година треперя дали няма да получа призовка, или още по-лошо - уведомлениеотсъдя изпълнител, че съм била осъдена, без дори да ме уведоят. Това е нещо, от което се оплакват все повече хора, а пред Мтел, адресът ми е съвсем друг. Могат ли да изпратят призовка на старият ми адрес, или съдът би следвало да я изпрати на новият ми официален адрес? Преди около месец в дома народителите ми (където е старият ми адрес, актуален до 2013) е пристигнало ново писмо. Те са гоотворили и затова не знам точната му дата, но и без това, задължението биследвало да е с изтекла давност. Наясно съм с това, че давността е изтекла от всяка правова възможна гледна точка, но ако не се защитя в съда, пак могат да ме осъдят. Изискването на информация по фактурите, не би следвало да удължава давностния срок и не би следвало да ме съдят, без да съм получила призовка,нали? Има ли правова възможност, аз самата да инициирам в съда погасяване по давност, или трябва дачакам Мтел да решат да ме съдят?

Нашият отговор:

Имате възможност да предявите пред съда отрицателен установителен иск - най-важните доказателства са в писмото, което сте получили от колекторската фирма, както и извадка от мобилния ви оператор, че телефон на колектора се свързва с вас често. Този вариант е удобен за вас ако искате да предприемете действие, което по принцип във вашия случай не е необходимо. Ако тръгнат да ви съдят, то ще получите призовка от съда и няма вариант да не разберете, стига да има някой на адреса ви по лична карта. В тази връзка е добре да си поддържате адресната регистрация актуална. Ако желаете можем да поемем случая и да водим дело за установяване на недължимост на сумите, но първо ще е необходима подготовка за това. Можете да се обърнете към нас на телефоните на кантората.