Просрочен депозит към банка

29.07.2024

Вашият въпрос:

На 07.07, при опит да внеса сума от 1750лв. в депозитен банкомат, тя бе задържана, поради технически проблем. Беше ми обещано, че в 7 дневен срок сумата ще бъде възстановена по сметка. Към момента са изминали 16 работни дни, 5 телефонни обаждания и 3 посещения в банката, във всички от които бях лъган - ще ви се обадим с информация след 30 Мин. / Утре. Сумата все още не е възстановена. Имам ли право на обезщетение и в какъв размер?

Нашият отговор:

Здравейте, добре е да си обезпечите доказателства, за това че е направен опит точно тази сума да бъде внесена на банкомата - съветът ни би бил да подадете сигнал в полицията, за да може незабавно записът от банкомата да бъде иззет, както и да подадете същата писмена молба в банката, които незабавно да Ви представят записа. От представената от Вас бележка не може да се направи еднозначен извод за опита за вноска, което за съжаление при евентуален съдебен иск ще тежи изцяло върху Вас да докажете. Оставаме ва разположение, ако се нуждаете от съдействие.