Отказ за изплащане на щета

04.09.2023

Вашият въпрос:

По време на почивката ни в Гърция от 13/08/23 до 20/08/23 един от автомобилите ми беше оставен паркиран пред жилището ни. При завръщането ни от почивка го намерих ударен от дясната страна и бележка закачена ба чистачките с телефонен номер. Когато се обадих на оставения номер се оказа че е едина от комшийките ни която ни уведомим тя е ударила автомобила ми при маневра на излизане от страничен паркинг. Заведохме ПТП със щетата към нейната застрахователна компания “Групама Застраховане”, те направиха оглед онлайн и предоставихме двустранен протокол който беше попълнен от комшийката ми понеже аз не съм присъствал на ПТП и не знам какво точно се е случило. Тя е обяснила в протокола и също така си признава вината. За мое голямо разочарование Групама отказва да изплати щетата. Прилагам тяхното писмо с отказа. Как да процедирам в този случай?

Нашият отговор:

Застрахователите много често отказват без да има каквато и да е причина, както според нас се е случило в конкретния случай. Добрите стъпки, за да защитите правата си са - да съберете необходимите документи, след което да предявите иск в съда. Нужни ще са Ви - документ за регистрация на автомобила част I и част II (т.нар. малък и голям талон), добре е да поискате от някой сервиз проформа фактура за необходимия ремонт, за да знаем каква би била претенцията Ви по размер, след което може да се предяви иск срещу застрахователя за заплащане на дължимото се застрахователно обезщетение. Ако желаете да се обърнете към кантората ни, ще се радваме да Ви съдействаме. Имаме екип, който е специализиран по делата срещу застрахователи.