Не се дължи неустойка, ако предоставената услуга е била некачествена. За да Ви дадем конкретен съвет е добре да се запознаем с условията на договора, както и обстоятелствата около изпълнението му, по какъв начин можем да докажем качеството на услугата и тн. /може например със свидетели/. Ако желаете, можете да се обърнете към нас на телефоните на кантората.
Плащане на неустойка към мобилен оператор А1.
29.09.2021
Вашият въпрос:
Здравейте. Бих искала да получа компетентното Ви мнение във връзка със създалата се ситуация по договор с мобилен оператор А1. На 06.09.2021 година аз подписах двугодишен договор с горепосочения оператор за ползването на два мобилни номера. В рамките на една седмица имах много проблеми с качеството на връзката и постоянно губене на обхват. В резултат на което, това положение повлия негативно на работата ми! Обадих се неколкократно на оператора и обясних проблема. Посъветваха ми да опиша случая пред отдела Custom service на А1., което направих. 2. Изпратих писмено заявление за отказ от услугите на оператора; описах и причините. В същия ден получих служебен отговор от Отдела, че в такъв случай дължа неустойки. В крайна сметка, аз се отказах единолично от договора и се прехвърлих към друг оператор. Дължимата неустойка е в размер на 390лв. Намирам за неуместно да плащам за некачествена услуга, предложена от мобилен оператор А1!! Какъв е срокът по давност при положение, ако аз се отакажа да заплатя въпросната сума? Благодарч Ви за съдействието.
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
Давност за задължения към мобилни оператори и приложимост на давността между страните по договора 27.12.2011Здравейте ! Днес за пореден път ми се обадиха от "С.Г. ГРУП ООД" и един господин ме попита за пореден път какво е моето становище за дължимата ми сума към мобилният оператор Глобул.Направих си справка в Глобул и от там получих...Научи повече
-
Запор на трудово възнаграждение 20.03.2021Имам наложен запор от ЧСИ на заплатата, заради неизплатени кредит. Нетното ми възнаграждение е над минималната работна заплата, но е под двойния размер на МРЗ. Имам едно дете, което издържам. Как се изчислява сумата, която трябва да ми удържат по...Научи повече