Тригодишна давност за задълженията към Мобилтел

26.07.2016

Вашият въпрос:

Здравейте! Днес получих "Извънсъдебна покана" от Финанс Про Колект , че фигурирам в списъците с неплатени суми към Мобилтел. Аз реално не съм била абонат на Мобилтел , а бях преотстъпила правото си на инвалид на мой познат/ колкото и неправилно да е било това/. Месец октомври 2015 , когато се пенсионирах, пожелах да прехвърля служебния си телефон /към Мтел/ на мое име, но се оказа че е голям проблем. В този момент , разбрах, че имам неплатено задължение /забележете/ от 100,00 лева/не си спомням точната сума , но е 100 и ..../ към Мтел, а на извънсъдебната покана пише 31,13. Сега съм в невидение аз две неплатени суми ли има , една ли ????? За сумата от 100,00 лв тогава не можаха да ми дадат никакво обяснение, нито за време, нито за фактура. Моля , посъветвайте ме какво да направя и как да си търся правата. Предварително ви благодаря!

Нашият отговор:

Ако имате договор с Мтел, то вие сте потребител на мобилни услуги. В тази връзка имате право да получите информация от оператора за задълженията ви. Това може да се направи електронно в сайта на Мтел. Ако имате неплатени задължения от преди повече от 3 години то те са погасени по давност. В случай, че задълженията са с падеж по-малък от 3 години, то те са дължими.