Такса за предоставяне на копие от договор за кредит

28.11.2024

Вашият въпрос:

Имам кредит към ТБИ. За съжаление съм загубила имейла с договора ми за кредит и сега не мога да разгледам отново документа. Писах имейли към дружеството с молба да ми го изпратят на имейл, но те ми връщат отговор, че трябва да го поискам от техен офис на хартиен носител, за което трябва да заплатя сумата от 1,20 лв на страница. Въпросът ми е това законосъобразно ли е или има ли вариант да ги убедя да ми изпратят копие без да заплащам въпросната такса?

Нашият отговор:

Таксата е разумна и обоснована. С подписването на договора сте получила препис, като не Ви е отказано издаване на копие, а администраторът на лични данни има право да укаже разумна такса за следващи копия.