Отказана щета от застраховател

05.09.2026

Вашият въпрос:

Здравейте, по време на движение на автомобила, падна вертикална лайстна на прозореца на задната врата. Заведох щета при застраховател Аремеец, който отказва щетата. Отказа е на основание т.12.9 от Общи условия. Детайли по събитието: Няма ПТП. При движение по магистрала Тракия на 14.08.2026, около 8.30часа, чух как нещо се случи на задната дясна врата. След пристигане на крайната точка, установих, че липсва този елемент от задната врата. Какво мога да направя или вие да направите в дадената ситуация?

Нашият отговор:

Здравейте, застраховка КАСКО покрива определени рискове, които са по правило външни. В случая ПТП ще има и застрахователят няма правилно да е оценил ситуацията, ако поради колизия с друг обект по време на движение, въпросният елемент е паднал. При Вас, данни за такова нещо няма от описанието на случая. Падането на елемента може да е било от фабричен дефект на самия елемент - например недобро закрепяне. При липса на колизия или пък недобросъвестно поведение на трети лица, повечето полици КАСКО не покриват подобен тип дефекти. Ако обаче например поради удар с друг обект елементът е паднал, това е станало повреме на път, по-скоро имате основание да претендирате обезщетение.