Лични данни

17.07.2026

Вашият въпрос:

Здравейте, през март 2026 г. прекратих договора си с интернет оператор и върнах предоставеното оборудване, като разполагам с документ за това. През юли бях "потърсен" (доста настоятелно) от колекторската фирма за неплатени фактури за април, май и юни. От оператора се оправдаха, че имали грешка в системата и до края на месеца щяло да бъде изчистено. Бих искал мнение дали, ако договорът реално е бил прекратен, операторът е имал право да начислява тези суми и да предоставя неправомерно, според мен, личните ми данни на колекторска фирма.

Нашият отговор:

Здравейте, да това е тяхното становище. Към момента въпросът е дискусионен на две плоскости - първо дали изобщо имат право да начисляват неустойки за нещо различно от 3 месечни такси и второ, предвид практиката да не се запознават потребителите с клаузите на договора предварително, с оглед разписването на таблети в офиса на оператора. Съдът на Европейския съюз скоро ще се произнесе по първия въпрос, а по втория тезата е застъпвана и понастоящем от съдилищата. Съветваме да поддържате адресната си регистрация актаулна, ако Ви потърсят по съдебен път за тези суми трябва да потърсите помощ. Лични данни, за съжаление, могат да се предават за целите на събиране на вземате. Оставаме на разположение.