Здравейте - има няколко версии на условията на този конкретен оператор. Принципно, правилото до тук е, че се дължат 3 месечни цени за неустойка при предсрочно прекратяване. Остава въпросът дали дължите разликата в "промоционалните цени" за срока на ползване - например прекратяване предсрочно на третия месец и "преференциалната" цена, която получавате е 20 лв., спрямо редова от 30 лв. Тогава, дължите 3 месечни стойности от 30 лв. или 90 лв. за неустойка и допълнително 10 лв. за 3те месеца, разлика между промо цената и стандартната. Според нас, не трябва да дължите повече от 3 месечни цени. Този въпрос обаче към момента е висящ пред Съда на ЕС, по преюдициално запитване на Софийски районен съд - с него можете да се запознаете тук - https://curia.europa.eu/juris/showPdf.jsf;jsessionid=7134E0AF959842FB1C53B51388D00381?text=&docid=294954&pageIndex=0&doclang=BG&mode=req&dir=&occ=first&part=1&cid=2872874
В тази връзка, въпросът е дискусионен, но по-скоро може да се приеме, че ще остане правилото за три месечни такси неустойка. Въпреки това, без да видим становището на Съда на ЕС, ще е несериозно да се даде становище.
Запитване
04.10.2025
Вашият въпрос:
Здравейте! Ще копирам част от въпроса от други потърпевши, който е подобен проблем и при нас И ние наскоро прекратихме договора си с Виваком за предоставяне на дом. интернет и телевизия, която използвахме само няколко дни и видяхме че не ни устройва. Операторът изиска изплащането на дължимата според договора неустойка, която е три месечни вноски по стандартните цени оказани в договора - платихме 97лв, и казаха че ще се наложи да платим и част от отстъпката до края на срока на договора, който беше за 24м. И да, никъде в договора не е упоменато, какво като сума представлява тази част. Така или иначе и ние смятаме че операторът няма никакво правно основание да претендира за тази част от неустойката, като сме ползвали услугата им само няколко дена?!!!
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
запор на заплата от мобилен оператор със задължения от 2011 или 2012 г 14.06.2023ще можели да се заемете с моя казус относно неплатено задължение към мобилен опператор от 2011 или 2012 г тъй като днес получих документи за запор на заплата изпратено към работодател!Научи повече
-
Погасителна давност по чл. 110 и следващите от ЗЗД 18.06.2014Здравейте,за имам неплатена сметка към Мтел за няколко фактури от 2010,2011год на стойност 290лв.Натрупани са по тяхна вина тъй като не са спрели телефона като са отчели неплатени сметки.Не зная дали са надписани,понеже не съм ползвала аз...Научи повече