Кантората ни има богат опит в успешно проведени дела срещу мобилни оператори за некоректно издадени фактури. Като потребител, първо имате право да не Ви се начисляват суми за услуга, която не желаете да ползвате и второ - имате право да получите обратно всички суми, които вече са платени по нежеланата и незаявена услуга. Изпратете ни документите, с които разполагате - фактурите и подписаните от Вас договори, а ние ще Ви дадем конкретна консултация как да постъпите. Оставаме на разположение.
Надписване на сметки в А1,за нежелани входящи съобщения,всекиденден
20.10.2021
Вашият въпрос:
След подписан договор с А1 започнах да получавам смс съобщения с фитнес,секс и т.н. съвети,за които без да отварям и чета, ми се начисляват по 0,25 лв на получено съобщение,всеки ден.Така сметката ми расте,а от А1 не ми оказват съдействие,въпреки многобройните молби.Отношението им е безпардонно и унизително,което ми причинява емоционални вреди. Въпреки изпратените писма до различни комисии,решение няма.Обречена съм до изтичане на договора да им плащам тези надбавки.Въвела съм код за блокиране на входящи и изходящи съобщения от телефона,който е активен,но продължава таксуването ми за изпратени съвети,за които не съм се абонирала.Има ли начин това да бъде спряно?
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
Изчистване на кредитна история от ЦКР 19.02.2025Здравейте! Моля за информация дали бихте могли да ми окажете съдействие за Изчистване на кредитна история от ЦКР, задълженията ми са изплатени, но все още фигурират в Централния кредитен регистър. Приложено Ви изпращам актуална справка от ЦКР на...Научи повече
-
изплатени задължения 30.07.2025Здравейте! Разчитам на компетентен отговор от Ваша страна по отношение на мой казус във връзка с ЧСИ. Бях поръчител по потребителски кредит, сключен по договор между ДСК и физическо лице през 2007 година. Заради невнасяне на суми от лицето,срещу...Научи повече