Кантората ни има богат опит в успешно проведени дела срещу мобилни оператори за некоректно издадени фактури. Като потребител, първо имате право да не Ви се начисляват суми за услуга, която не желаете да ползвате и второ - имате право да получите обратно всички суми, които вече са платени по нежеланата и незаявена услуга. Изпратете ни документите, с които разполагате - фактурите и подписаните от Вас договори, а ние ще Ви дадем конкретна консултация как да постъпите. Оставаме на разположение.
Надписване на сметки в А1,за нежелани входящи съобщения,всекиденден
20.10.2021
Вашият въпрос:
След подписан договор с А1 започнах да получавам смс съобщения с фитнес,секс и т.н. съвети,за които без да отварям и чета, ми се начисляват по 0,25 лв на получено съобщение,всеки ден.Така сметката ми расте,а от А1 не ми оказват съдействие,въпреки многобройните молби.Отношението им е безпардонно и унизително,което ми причинява емоционални вреди. Въпреки изпратените писма до различни комисии,решение няма.Обречена съм до изтичане на договора да им плащам тези надбавки.Въвела съм код за блокиране на входящи и изходящи съобщения от телефона,който е активен,но продължава таксуването ми за изпратени съвети,за които не съм се абонирала.Има ли начин това да бъде спряно?
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
Кредит към Банка 11.01.2017Здравейте, имам кредит към банка в размер на 7000 лв. от 2007 год. Предоговорен е през 2009 година. От август 2010 год, кредитът не е обслужван. Нямам информация да съм осъдена,. Въпросът ми, бих ли могла да подам заявление към съда за...Научи повече
-
Стара сметка на починал роднина към Мобилтел 24.11.2018Бихте ли пояснили следния казус. През 2018 г., на адреса на починалия ми (през 2009 г.) дядо, е пристигнало писмо с уведомление от колекторска фирма, че същият дължи 210 лв на Мобилтел. Дядо ми никога не е имал мобилен телефон и най-вероятно през...Научи повече